Foire aux questions

Oui. Messavox utilise un chiffrement de bout en bout de dernière génération. Cela signifie que seuls vous et votre interlocuteur pouvez lire les messages. Même nos serveurs n’ont pas accès à leur contenu.

C’est un système de sécurité qui garantit que vos messages ne peuvent être lus que par l’expéditeur et le destinataire. Ni les développeurs, ni les hébergeurs, ni des tiers ne peuvent y accéder.

Non. Les messages sont chiffrés de bout en bout et ne sont jamais déchiffrés sur nos serveurs.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : nom, prénom, pseudonyme, image de profil, adresse e-mail, et quelques métadonnées techniques (horodatages, statut des messages).

Vos données sont hébergées exclusivement en Suisse, dans des centres de données conformes aux normes de sécurité les plus strictes et à la loi suisse sur la protection des données (nLPD).

Oui, il vous suffit de renseigner une adresse e-mail valide pour créer un compte Messavox et utiliser toutes les fonctionnalités de l'application. Aucun numéro de téléphone n'est rattaché à votre compte.

Messavox est actuellement disponible sur les téléphones et tablettes Android et iOS. Une version pour ordinateurs (logiciel de bureau et web) est en cours de développement et sera bientôt disponible.

Pas encore, mais c’est pour bientôt. Nous travaillons activement sur une version pour logiciel de bureau, ainsi qu’une interface web.

Rendez-vous sur le Google Play Store ou l’App Store et recherchez «Messavox». Cliquez sur «Installer» et suivez les instructions. Un lien direct est disponible sur notre page Téléchargement.

Les mises à jour de Messavox sont disponibles via l’App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Nous vous recommandons d’activer les mises à jour automatiques pour bénéficier des dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité.
Nous travaillons en continu pour améliorer l’application. Vous pouvez également rechercher manuellement une mise à jour depuis l'application en allant dans :
Paramètres → À propos → Rechercher une mise à jour.

Il suffit de télécharger l’application, d’entrer votre adresse e-mail et de suivre les étapes de vérification. Vous pouvez ensuite personnaliser votre profil.

Oui. Vous pouvez utiliser un pseudonyme visible par vos contacts, tout en gardant votre identité réelle privée.

Rendez-vous dans les paramètres de votre compte pour modifier votre image, votre nom d’utilisateur ou toute autre information.

Oui. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’application. Toutes vos données associées (profil, métadonnées) sont supprimées définitivement, conformément à notre politique de confidentialité.

En créant un compte sur Messavox, vous rejoignez l’écosystème sécurisé de FFL SA. Cela signifie que vos identifiants peuvent également être utilisés pour accéder à d’autres plateformes de l’organisation, comme France Libre TV, Salut le juste marché, ou les services de la Foncière & Financière Libre SA.
Votre mot de passe et vos informations de connexion sont synchronisés : si vous les modifiez sur une plateforme, le changement est appliqué automatiquement sur toutes les autres.
Cela vous permet de naviguer entre les services FFL avec un seul et même compte, en toute sécurité.

Pour des raisons de sécurité, Messavox utilise en plus de vos identifiants / mot de passe classique une clé de transfert de compte. Si vous souhaitez vous connecter à votre compte sur un nouvel appareil, vous devez utiliser l’option :
Paramètres → Ajouter un appareil → Scanner le QR code
Cela permet de synchroniser votre compte de manière chiffrée, sans exposer vos données sensibles.
Nous ne proposons pas encore de mécanisme automatique de récupération de compte (sauvegarde cloud, phrase de récupération, etc.). Cette fonctionnalité est en cours de développement.Si vous perdez l’accès à votre compte, vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse suivante : contact@messavox.fr

Oui, Messavox prend en charge les appels audio et vidéo, de manière totalement chiffrée de bout en bout. Cela garantit que personne — pas même nos serveurs — ne peut écouter ou intercepter vos conversations.
Les appels sont disponibles directement depuis les discussions avec vos contacts. Une connexion stable est recommandée pour une qualité optimale.

Oui. Vous pouvez partager des images, vidéos, documents, notes audio et autres fichiers de manière sécurisée et chiffrée.

Vous verrez une coche pour «envoyé», deux coches pour «reçu» et deux coches colorées lorsque le message a été lu, selon vos réglages de confidentialité.

Oui. Messavox vous permet de créer des groupes de discussion sécurisés, avec le même niveau de confidentialité que les conversations individuelles.
Chaque message envoyé dans un groupe est chiffré de bout en bout, et seul les membres du groupe peuvent y accéder.
Vous pouvez :

• créer un groupe privé,
• ajouter ou retirer des membres,
• nommer un groupe et définir une image de couverture.

Les conversations de groupe respectent les mêmes engagements de sécurité et de confidentialité que l’ensemble de l’application.

Oui, Messavox est entièrement gratuite. Vous pouvez l’utiliser sans frais, sans publicité ni abonnement.

Vous pouvez faire un don via la page dédiée «Soutenir le projet». Chaque contribution aide à financer l’infrastructure et le développement.

Rendez-vous dans la section «Contact» de l’application ou écrivez-nous à contact@messavox.fr. Nous vous répondrons rapidement.

Non, Messavox n’est pas open-source. Pour garantir la sécurité, l'intégrité du service et limiter les risques d’abus ou de contournement, le code source de l’application n’est pas publié publiquement à ce jour.