Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Messavox. Cette politique a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et compréhensible sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre application de messagerie sécurisée.

Messavox s'engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) en vigueur depuis le 1er septembre 2023, ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne dans la mesure où il s'applique à nos activités ciblant des utilisateurs de l'UE.

FFL - FONCIERE & FINANCIERE SA, dont le siège social est situé au 11 Rue de Cornavin 1201 Genève, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur l'application Messavox.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l'adresse email suivante : contact@messavox.fr.

• Nom, prénom, pseudonyme, image de profil
• Numéro de téléphone

• Adresse IP, horodatage de connexion, type d'appareil, système d'exploitation
• Métadonnées de messagerie : horodatage d'envoi et de réception, identifiants des expéditeurs et destinataires, statut de livraison (envoyé, remis, lu)

Nous traitons vos données personnelles en respectant les principes de licéité, loyauté et transparence. Conformément à la législation suisse en matière de protection des données, nous veillons à ce que tout traitement respecte les principes fondamentaux de proportionnalité, de finalité déterminée et reconnaissable, et d'exactitude des données.

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Fourniture des services de messagerie sécurisée
• Assistance utilisateur et service client
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Sécurisation de notre application et prévention des fraudes
• Analyse statistique de l'utilisation de l'application (sous forme anonymisée ou agrégée)
• Communication non commerciale relative à notre service

Pour certains traitements spécifiques, nous demandons votre consentement préalable :

• Envoi de communications marketing et promotionnelles
• Partage de données avec des partenaires tiers à des fins publicitaires
• Utilisation de cookies non essentiels au fonctionnement du service

Votre consentement est recueilli de manière libre, spécifique, éclairée et univoque. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel autorisé : équipes techniques, service client
• Nos sous-traitants : prestataires d'hébergement, services de messagerie
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de décision judiciaire

Nos serveurs principaux sont situés en Suisse, garantissant que vos données sont soumises à la législation suisse.

En cas de transfert de données hors de Suisse, nous mettons en œuvre des garanties adéquates comme les clauses contractuelles types approuvées.

• Messages chiffrés : non stockés après livraison
• Métadonnées : conservées pour une durée maximale de 10 ans
• Données de profil : conservées tant que le compte est actif

Vous disposez des droits suivants : droit d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@messavox.fr

Messavox applique des standards de sécurité élevés :

• Chiffrement de bout en bout des messages
• Chiffrement au repos et en transit
• Hébergement en Suisse dans des centres de données sécurisés

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via l'application. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question ou exercice de vos droits :

• Email : contact@messavox.fr
• Adresse : FFL - FONCIERE & FINANCIERE SA, 11 Rue de Cornavin 1201 Genève, Suisse

Vous pouvez aussi contacter l'autorité de surveillance suisse compétente.